Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- предв_заявки [2019/09/06 07:35] – создано timofeev
+++ предв_заявки [2022/06/08 02:58] (текущий) – timofeev
@@ Строка 2: / Строка 2: @@
 Информация о получении заявки с сайта (из мобильного приложения, от колл-центра и т.д.) отражается в меню программы:  \\
-{{:pz1.png|}}
+{{:pz0.png|}}
 Справа от всех пунктов показано число необработанных заявок. Щелчок по этому числу открывает журнал заявок:
@@ Строка 8: / Строка 8: @@
 {{:pzj.png|}}
-Красный фон в журнале означает, что заявка еще не обработана.
+Красный фон в журнале означает, что заявка еще не обработана. \\
-Открыв документ,
+Открыв документ, видим текст письма и, в случае, если удалось разобрать, адрес, комментарий и проч.\\
-{{:pz2.png|}}
+Если клиент не найден ни по номеру, ни по электронной почте, будут заполнены лишь текстовые данные, а поля "контрагент" и "адрес" будут пусты. Можно воспользоваться кнопками "поиск клиента" и "искать по адресу", а если клиент фактически новый - создать его запись в обычной форме, выбрав "действия - новый клиент":
+{{:pzak.png|}}
+После создания клиента, он будет выбран в заявку:
+{{:pzak2.png|}}
+Обратите внимание на поле "артикул". Оно должно быть заполнено в справочнике товаров и точно соответствовать артикулу в письме с сайта. В справочнике оборотной тары надо указать артикул по тому же правилу.\\
+Проверив содержание документа, нажимаем "отгрузить".
+{{:pzak3.png|}}
+На основании заявки будет сформирована накладная, дальнейшая работа с которой не отличается от случая входящего звонка клиента.
+[[заказысайта|Настройка Водяного для заявок с сайта через электронную почту]]
+[[api_zakaz|Прием заказа по api]]