Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- отток [2019/07/23 09:18] – создано timofeev
+++ отток [2023/05/30 07:02] (текущий) – timofeev
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
 ==== Отчет "отток адресов". ====
-Отчет предназначен для
+Отчет предназначен для вывода клиентов, которые не делали заказ в течение двух периодов своей средней частоты. \\
+Например, пусть частота доставки по адресу - 7 дней. В отчет он попадет, если на момент формирования прошло 14 дней или более, но не более 90 дней (вместо 90 дней можно задать иное число в параметре "Не включать в планирование, если клиент не делал заказов (дней)" справочника значений по умолчанию).\\
+{{:ottok.png|Отток адресов}}
+Первая из группировок отчета - "Разовый или повторный" позволяет отделить отток клиентов, заказавших один раз, от оттока постоянных клиентов (сделавших два и более заказов).\\
+Назначение других группировок очевидно.\\
-Эти отчеты сходны по назначению, но
+=== Показатели отчета ===
+"Продаж в месяц" - показывает плановый объем закупок за месяц, заданный в табличной части "обычный заказ" (если не задан - 0).\\
+"Адресов" - число адресов доставки, попавших в отчет.\\
+=== Документ "Контакты с неактивными клиентами"  ===
+Отчет предназначен для контроля и подсчета общего количества "уснувших" клиентов.\\
+Хотя в нем есть дополнительное поле телефона, для того, чтобы обзвонить таких покупателей, лучше использовать [[контакты_с_неактивными|документ "Контакты с неактивными клиентами"]]
-==== Отчет "отток клиентов". ====
-Этот отчет практически не отличается от предыдущего и нужен лишь
+==Дополнительная информация ==
+[[планирование|Планирование доставки]]\\
+Отчет по клиентам, [[не_брали|не заказывавшим с указанной даты]].\\