| Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версияСледующая версия | Предыдущая версия |
| заказысайта [2019/09/06 06:26] – timofeev | заказысайта [2024/09/20 08:15] (текущий) – timofeev |
|---|
| ==== Настройка Водяного для приема почты ==== | ==== Настройка Водяного для приема почты ==== |
| Логин/пароль ящика должны быть внесены в справочник структура компании - учетные записи эл. почты. У записи должен быть установлен флажок «включать в обработку приема входящих писем». \\ | Логин/пароль ящика должны быть внесены в справочник структура компании - учетные записи эл. почты. У записи должен быть установлен флажок «включать в обработку приема входящих писем». \\ |
| {{:vhemail.png|}} | {{:vhemail.png|}} |
| Важно! Если в базе есть [[серверный_пользователь|пользователь, работающий в режиме сервера]], то у других пользователей прием почты запускаться не будет, в противном случае принимать письма будет любой из пользователей, в сеансе которого обнаружено, что прошел заданный интервал времени (задается через справочники - структура компании - значения по умолчанию, вкладка "обмены с сайтами" - поле "Интервал обмена, секунд") . | \\ |
| | Важно! Для почты на яндексе, мэйл.ру и аналогичных сайтах надо создать специальный пароль приложения. С обычным паролем для входа в почту работа будет запрещена сервером.\\ |
| | Например, для яндекса: [[https://yandex.ru/support/id/ru/authorization/app-passwords]] |
| | |
| | Интервал обмена задается через справочники - структура компании - значения по умолчанию, вкладка "обмены с сайтами" - поле "Интервал обмена, секунд") . |
| |
| ==== Формат письма ==== | ==== Формат письма ==== |
| В простом текстовом формате письмо должно иметь следующий вид: | В простом текстовом формате письмо должно иметь следующий вид: |
| |
| ''№ заказа:12352 \\ | <code> |
| Дата доставки:31.01.2019\\ | № заказа:12352 |
| Смена:утро\\ | Дата доставки:31.01.2019 |
| Дата заказа:30.01.2019 \\ | Смена:утро |
| E-mail:irina@vodasoft.ru \\ | Дата заказа:30.01.2019 |
| Телефон:+711122250111 \\ | E-mail:irina@vodasoft.ru |
| Способ оплаты:Банковская карта \\ | Телефон:+711122250111 |
| Клиент:Ирина Клиентова\\ | Способ оплаты:Банковская карта |
| Город:Энск\\ | Клиент:Ирина Клиентова |
| Улица:Ленина\\ | Город:Энск |
| Дом:1 \\ | Улица:Ленина |
| Кв, офис:12 \\ | Дом:1 |
| Этаж:3 \\ | Кв, офис:12 |
| Подъезд:1 \\ | Этаж:3 |
| Ориентиры:Поворот за ТЦ "Счастье" \\ | Подъезд:1 |
| Товар:К19#залог#тара_клиента \\ | Ориентиры:Поворот за ТЦ "Счастье" |
| Количество:2#0#2 \\ | Товар:К19#залог#тара_клиента |
| Сумма:360'' | Количество:2#0#2 |
| | Сумма:360 |
| | </code> |
| |
| Примечания: 1) Не все поля обязательны. Поиск клиента идет сначала по эл. почте, затем по номеру телефона, затем по точному совпадению адреса. При отсутствии результатов клиента выбирает оператор вручную. | Примечания: 1) Не все поля обязательны. Поиск клиента идет сначала по эл. почте, затем по номеру телефона, затем по точному совпадению адреса. При отсутствии результатов клиента выбирает оператор вручную. |
| |
| 4)Поля "Смена", "Способ оплаты" должны соответствовать наименованиям, указанным в базе Водяного. Для способа оплаты, если он не найден в справочнике, действует правило: если найдены слова "карта", "мир", "mastercard" или "visa", то будет подставлена форма расчетов с признаком платежа картой, иначе - расчет наличными. | 4)Поля "Смена", "Способ оплаты" должны соответствовать наименованиям, указанным в базе Водяного. Для способа оплаты, если он не найден в справочнике, действует правило: если найдены слова "карта", "мир", "mastercard" или "visa", то будет подставлена форма расчетов с признаком платежа картой, иначе - расчет наличными. |
| | |
| | 5) для приема писем программой надо завести отдельный почтовый ящик, с которым не будут работать пользователи и |
| | настроить отправку писем с сайта одновременно на этот дополнительный ящик и на обычную почту, с которой работают сотрудники. |
| |
| Принятые заявки будут появляться в программе в журнале документы -предварительные заявки.\\ | Принятые заявки будут появляться в программе в журнале документы -предварительные заявки.\\ |
| [[предв_заявки|Подробнее об обработке предварительных заявок]]\\ | [[предв_заявки|Подробнее об обработке предварительных заявок]]\\ |
| |