Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- заказысайта [2019/01/31 14:57] – создано timofeev
+++ заказысайта [2024/09/20 08:15] (текущий) – timofeev
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-Заказы клиентов могут приниматься на любой (отдельный) ящик электронной почты. Если этот ящик будет расположен на yandex.ru, gmail.com и подобных сайтах, то в его настройках потребуется разрешить протокол POP3 и доступ из сторонних («ненадежных») программ. Логин/пароль ящика должны быть внесены в справочник структура компании - учетные записи эл. почты. У записи должен быть установлен флажок «включать в обработку приема входящих писем». В простом текстовом формате письмо должно иметь следующий вид:
+Основной вариант интеграции с сайтом следующий: на сайте настраивается отправка заказов на электронную почту (в формате, приведенном далее).
+Заказы клиентов могут приниматься на любой (отдельный) ящик электронной почты. Если этот ящик будет расположен на yandex.ru, gmail.com (и ряде других популярных сайтов), то в настройках почты на сайте потребуется разрешить протокол POP3 и доступ из сторонних («ненадежных») программ.
+==== Настройка Водяного для приема почты ====
+Логин/пароль ящика должны быть внесены в справочник структура компании - учетные записи эл. почты. У записи должен быть установлен флажок «включать в обработку приема входящих писем». \\
+{{:vhemail.png|}}
+\\
+Важно! Для почты на яндексе, мэйл.ру и аналогичных сайтах надо создать специальный пароль приложения. С обычным паролем для входа в почту работа будет запрещена сервером.\\
+Например, для яндекса: [[https://yandex.ru/support/id/ru/authorization/app-passwords]]
-№ заказа:12352
+Интервал обмена задается через справочники - структура компании - значения по умолчанию, вкладка "обмены с сайтами" - поле "Интервал обмена, секунд") .
-Дата доставки:31.01.2019
+==== Формат письма ====
+В простом текстовом формате письмо должно иметь следующий вид:
-Смена:утро
-Дата заказа:30.01.2019
-E-mail:kovaloyva@ya.ru
-Телефон:+711122250111
-Способ оплаты:Банковская карта
-Клиент:Ирина Ковалева
+<code>
+№ заказа:12352
+Дата доставки:31.01.2019
+Смена:утро
+Дата заказа:30.01.2019
+E-mail:irina@vodasoft.ru
+Телефон:+711122250111
+Способ оплаты:Банковская карта
+Клиент:Ирина Клиентова
 Город:Энск
+Улица:Ленина
+Дом:1
+Кв, офис:12
+Этаж:3
+Подъезд:1
+Ориентиры:Поворот за ТЦ "Счастье"
+Товар:К19#залог#тара_клиента
+Количество:2#0#2
+Сумма:360
+</code>
-Улица:Олимпийский пр.
+Примечания: 1) Не все поля обязательны. Поиск клиента идет сначала по эл. почте, затем по номеру телефона, затем по точному совпадению адреса. При отсутствии результатов клиента выбирает оператор вручную.
-Дом:1
+) Вместо город/улица/дом допустимо (хотя и нежелательно) сводное поле, например:
+Адрес: Олимпийский пр., д.1, кв. 12
-Кв, офис:12
-Этаж: 3
-Товар:К19#залог#тара_клиента
-Количество:2#0#2
-Сумма:360
-Примечания: 1) Не все поля обязательны, можно выбрасывать, если нет данных на сайте.
+) в полях товар, количество может быть несколько товаров, они разделяются символом «#» Артикулы товаров на сайте должны быть вписаны в справочнике товаров в поле «артикул» (артикул тары, например «залог» должен быть указан в справочнике оборотной тары). Строка "тара_клиента" и соответствующее ей количество - не обязательны при наличии данных о залоговой таре.
-) Вместо город/улица/дом может быть сводное поле Адрес: Олимпийский пр., д.1, кв. 12 Но в таком варианте может быть сложнее работа операторов по обработке заявки.
+)Поля "Смена", "Способ оплаты" должны соответствовать наименованиям, указанным в базе Водяного. Для способа оплаты, если он не найден в справочнике, действует правило: если найдены слова "карта", "мир", "mastercard" или "visa", то будет подставлена форма расчетов с признаком платежа картой, иначе - расчет наличными.
-) в полях товар, количество может быть несколько товаров, они разделяются символом «#» Артикулы товаров на сайте должны быть вписаны в справочнике товаров в поле «артикул» (артикул тары, например «залог» должен быть указан в справочнике оборотной тары).
+) для приема писем программой надо завести отдельный почтовый ящик, с которым не будут работать пользователи и
+настроить отправку писем с сайта одновременно на этот дополнительный ящик и на обычную почту, с которой работают сотрудники.
+Принятые заявки будут появляться в программе в журнале документы -предварительные заявки.\\
+[[предв_заявки|Подробнее об обработке предварительных заявок]]\\
-Принятые заявки будут появляться в журнале документы - предварительные заявки.