Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- внутренние_номера [2019/07/18 10:16] – timofeev
+++ внутренние_номера [2019/07/21 05:00] (текущий) – timofeev
@@ Строка 19: / Строка 19: @@
 ==== Включение функции телефонии для пользователя ====
-При любом режиме работы после добавления внутренних номеров следует указать, каким пользователи они принадлежат.\\
+При любом режиме работы после добавления внутренних номеров следует указать, каким сотрудникам они принадлежат.\\
 После внесения всех внутренних номеров назначим их пользователям. Открываем справочник “[[пользователи|пользователи]]” в меню “администрирование” и на вкладке “IP-телефония” выбираем соответствующий номер для каждого пользователя.
+{{:polztel.png|}}
+После очередного входа в систему, пользователю станут доступны функции телефонии: в главном меню появится надпись “софтфон вкл.”, которая при входящем звонке будет заменяться на информацию о звонящем; двойной щелчок по номеру будет приводить к открытию карточки клиента или созданию нового клиента (если телефон не найден в справочнике адресов).\\
-После очередного входа в систему, пользователю станут доступны функции телефонии: в главном меню появится надпись “софтфон вкл.”, которая при входящем звонке будет заменяться на информацию о звонящем; двойной щелчок по номеру будет приводить к открытию карточки клиента или созданию нового клиента (если телефон не найден в справочнике адресов).
+Если пользователь уже вошел в программу на момент назначения номера, он должен выйти и войти повторно для использования телефонии.\\
 Исходящие звонки доступны из справочника контрагентов, а также из документа “планирование доставки”. При наличии у клиента нескольких номеров предлагается выбор из списка перед звонком. После запуска исходящего звонка у оператора звонит телефон (софтфон), после ответа оператора происходит соединение с клиентом, т.е у клиента телефон не звонит, пока оператор не снимет трубку.